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WORKS DETAIL Campaign secretariat

キャンペーン事務局業務
■応募受付
・私書箱開設、局留め申請、ハガキ回収
・電話/FAX
・専用ドメイン取得、インターネットからの応募受付(パソコン、携帯電話)
■郵便受付
・応募ハガキ回収
・有効/無効チェック
・仕分け(コース別、都道府県別、媒体別)
・ナンバリング
・応募数集計
■抽選作業
・抽選プログラム作成
・ランダム抽選、抽出作業
・重複チェック
・当選者リスト作成
■データ入力(応募者/当選者)、データベース構築
・データ入力(項目設定、ベリファイの有無)
・OCR入力、スキャニング入力
※データ管理規定およびデータルーム運用規定を策定し、個人情報の取扱いには万全のセキュリティ対策を施しております。
■保管、配送
・応募ハガキ保管
・応募ハガキ処分(証明書発行)
・賞品の加工、梱包、封入、封緘
・配送伝票印字
・賞品配送(宅配便、メール便、郵便)
■レポート
・日報、週報、月報、最終レポート
・集計
※キャンペーンデータをもとに、お客様の声や潜在的なニーズや問題点を浮き彫りにして、対策を練る手段としてお使い下さい。
■お問合せ窓口の設置(コールセンターの運営)
・回線準備、オペレーター手配
・スクリプトおよびマニュアル作成
・お問合せ窓口 ・当選者案内
(インバウンド/アウトバウンド)